12月26日，河源职业技术学院心理咨询中心廖志刚老师（车田籍）在学院学术报告厅举办了一场以《沟通技巧》的专题讲座，吸引了广大师生到场听讲。

讲座开始前，廖老师通过一个充满趣味的小游戏调动了全场气氛，通过这个游戏使相邻座位的人由陌生进展到熟悉，当即博得了在场听众的热烈掌声。

他从沟通—理解之道；树立正确的沟通理念；创造沟通氛围；捕捉顾客要求；做好各项准备；不断提升综合素质等六大方面对沟通展开详细讲述。结合亲身经历及现实生活中的例子讲解了沟通能拉近人与人彼此之间的距离、增进感情、减少矛盾、避免摩擦，加强合作，提高效益，没有沟通就意味着没有理解。从职务、地位的沟通到市场营销的沟通，再延伸到各地风俗的沟通讲解了沟通时应克服错误观念、树立正确的沟通观念、创造沟通氛围、了解顾客的需要、提升综合素质。同时，他还表示，沟通是理解之道，理解是信任之道，信任是合作之道，合作是创业之道。

廖老师广博的见识，丰富的阅历，幽默的言语，生动形象的解说博得了听众们阵阵热烈的掌声。师生们听后纷纷表示此次讲座对他们启发很大，渗透沟通的内涵，思想得到升华，为日后更好地与人沟通打下基础。